導入実績・お客様の声
お客様の声　SFA-LIGHT

企業名：株式会社梓書院
業種：出版業
責任者：代表取締役　田村志朗様


【導入前の課題をお聞かせください】



    業務日報を提出させていなかったために、現場の細かい動きをタイムリーに把握していませんでした。メールで業務日報を報告させることも検討しましたが、メールだと入力フォームも決まらず、社員に負荷をかけてしまう可能性があるため、どうしたものかと悩んでおりました。

    また、顧客とのやりとりで「言った言わない」などのトラブルを
    過去に経験しており、顧客との商談内容を履歴として残す必要を感じておりました。

【なぜSFA-LIGHTを採用されたのでしょうか？】


    弊社が抱える問題を解決できること。
    機能がシンプルで、導入して次の日から使えること。
    初期費用が無料で月額利用料もリーズナブルということ。


【導入効果はいかがでしょうか？】



    毎週月曜に行っている会議の時間が1時間短縮されました。

    以前は会議中に報告をしてもらい、その後に議論をしていましたが、SFA-LIGHTを導入してからは社員に随時活動報告をしてもらっていますので、会議が始まる時点ですでに先週どのような動きがあったかを把握しています。また、時間の短縮だけではなく、密度も濃くなったと感じています。

    社員は毎日退社10分間にSFA-LIGHTで活動報告をするのですが、1日の動きを反省し考えを整理することになるため、社員の意識改革・行動改革にも繋がっていると思います。

    私はiPhoneで前日夜までに全員の活動報告を確認していますので、翌朝には社員へ指示を出すことができ、スピード経営の実現にも役立っています。


【今後SFA-LIGHTに期待すること何ですか？】



    業務を効率化する機能はこれからも追加してほしいと思います。

    例えば、活動報告を1週間分まとめて1枚の紙にプリントアウトできる印刷機能があると便利だと思います。

    また、ユーザー企業同士がビジネス上で繋がりを持てるようになればおもしろいと思います。